Informuojame, kad šioje svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies).

Sutikdami, paspauskite mygtuką „Sutinku“ arba naršykite toliau. Savo duotą sutikimą bet kada galėsite atšaukti pakeisdami savo interneto naršyklės nustatymus ir ištrindami įrašytus slapukus.

SutinkuUždaryti
0

Jūsų krepšelis yra tuščias

Kategorijos

Paslaugų teikimo sąlygos

www.E-DUSCHY.lt –  tai internetinė parduotuvė, tiekianti kokybiškus produktus skirtus vonios ir WC kambariui. LED lemputes ir saulės energijos gamybos sistemas. Tik elektroninės parduotuvės e-duschy.lt dėka Jums nereikės apsilankyti daugybėje parduotuvių, gaišti laiką eilėse, reikalingų prekių vykti ieškoti į didžiuosius Lietuvos miestus.  www.E-DUSCHY.lt parduotuvėje siūlomos prekės Jus pasieks itin greitai.

Mūsų darbuotojai dirba darbo dienomis nuo 8 iki 17 valandos. Jie informuos Jus apie užsakymo vykdymo eigą, taip pat atsakys į visus iškilusius klausimus telefonu (8 603 20972) arba el.paštu ( info@duschy.lt )

Prekių pasirinkimas ir užsakymas.
1.    Katalogo prekių grupėse išsirinkite Jus dominančią (-ias) prekę (-es) ir įsidėkite ją (-as) į pirkinių krepšelį. (Jei prekės aprašyme yra  savybių (spalvos, komplektacijos) pasirinkimas tai pasirinkite norimą variantą.
2.       Užsiregistruokite arba prisijunkite jau turimu kliento vardu.
3.       Patikslinkite ir patvirtinkite užsakovo (-ės) bei pristatymo adresą (jei skiriasi nuo užsakovo), išsirinktas prekes, jų kiekį ir kainas.
4.       Pasirinkite pageidaujamą prekių pristatymo būdą.
5.       Pasirinkite Jums patogiausią apmokėjimo būdą.
6.       Patvirtinkite pageidaujamos (-ų) prekės (-ių) užsakymą.
7.       El. parduotuvės vadybininkai nedelsiant bus informuoti apie Jūsų užsakymą ir patvirtins arba atmes jį 24-48 val. eigoje. Apie tai Jūs būsite informuoti el. laišku.

Nemokėkite už užsakymą kol jis nėra patvirtintas (kol statusas nebus pakeistas į „PATVIRTINTAS“). Jei užsakymas bus atmestas (statusas pakeistas į \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"NEPATVIRTINTAS\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"), apgailestaujame dėl nepatogumų, bet tai reiškia, kad šiuo metu negalime išsiųsti Jūsų pageidaujamos prekės (-ių) ir Jums mokėti už nieką nereikia. Tokie užsakymai, kai mes negalime įvykdyti užsakymo 2-4 savaičių eigoje, yra atšaukiami ir ištrinami. Prašome, po konsultacijų su vadybininkais kada ir kokių trūkstamų prekių atsargos bus papildytos ir pan., pateikti savo užsakymą iš naujo.

Apmokėjimas.
Gavus el. laišką, nurodantį, kad užsakymas PATVIRTINTAS, prašome atlikti sąskaitos apmokėjimą pagal pasirinktą apmokėjimo būdą
Atsispausdinkite arba išsisaugokite užsakymo metu Jums automatiškai sugeneruotą prekių užsakymo sąskaitą - faktūrą;

Tiek pildant mokėjimo nurodymus internete, tiek banke, stenkitės nesuklysti nurodydami gavėjo sąskaitą ir pervedamą sumą.
Labai svarbu, kad mokėjimo pavedimo formoje, skyriuje \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"Mokėjimo paskirtis\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\", nurodytumėte Jūsų užsakymo numerį arba atsiustos sąskaitos – faktūros numerį. Tai palengvins apmokėjimų susiejimą su užsakymais ir padės išvengti nesusipratimų.
Prašome atkreipti dėmesį, kad savaitgaliais ir švenčių dienomis bankiniai apmokėjimai neadministruojami.
Po 14-28 dienų, nuo užsakymo patvirtinimo momento,  neapmokėti užsakymai panaikinami automatiškai.

Prekių pristatymas.
Gavus apmokėjimą, užsakymas išsiunčiamas per 1 – 5 darbo dienas. Šiuo metu beveik visos prekės yra sandėliuojamos Lietuvoje.

Jei praėjus 14 dienų po apmokėjimo negavote užsakytų prekių ar delsimo paaiškinimo susisiekite su mumis elektroniniu paštu: info@duschy.lt

Taip pat pasitaiko atvejų, kai net patvirtinus ir gavus apmokėjimą paaiškėja, kad reikiamos išsiųsti prekės nebėra, nes kelių dienų eigoje buvo parduota realiose parduotuvėse ir baigėsi atsargos, nesvarbu, kad e-duschy.lt vis dar rodomas likutis (jis nėra atnaujinamas realiuoju laiku!). Tokiu atveju Jūsų užsakymo įvykdymas gali užtrukti net kelias savaites ar mėnesius, jei pasirinksite laukti, kol bus papildytos atsargos arba suderinsime prekių keitimą į kitas tokios pačios vertės prekes, arba grąžinsime Jums pinigus.

Svarbu: registruodamiesi taisyklingai nurodykite arba vėliau, prieš užsakydami prekes, patikslinkite savo adresą. Ypač svarbu - tikslus naujos sistemos (LT-XXXXX) pašto kodas, sužinokite jį artimiausiame pašto skyriuje arba Lietuvos pašto internetinėje svetainėje ( www.post.lt ). Registruojantis prašome asmens duomenis nurodyti tiksliai ir tvarkingai - iš didžiųjų raidžių, su lietuviškais rašmenimis, skyrybos ženklais reikiamose vietose, teisingais trumpiniais - g. / raj. ir t.t. Pvz.:

Vardenis Pavardenis
Žinomoji g. 4-12, Ašmena
Kėdainių raj., LT-45608
Tel. nr.: 860112345

Esant netikslumams Jūsų nurodytame adrese, mes negalime prisiimti atsakomybės už pasimetusius siuntinius.

Prekių grąžinimas ir keitimas.
Nekokybiškos prekės grąžinamos ir keičiamos vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 “Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” patvirtintomis taisyklėmis.

Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo ir grąžinti kokybiškas prekes. Šia teise pirkėjas gali pasinaudoti per 7 (septynias) darbo dienas nuo prekių pristatymo jam dienos, informuodamas pardavėją apie tai elektroniniu paštu. Atsisakant pirkimo, pirkėjui tenka prekių grąžinimo išlaidos.

Norėdamas pakeisti ar grąžinti prekę, įsigytą elektroninėje parduotuvėje www.E-DUSCHY.lt, pirkėjas pardavėjui turi pateikti raštišką prašymą, kuriame nurodoma grąžinimo priežastis ir pasirinktas kompensavimo būdas (pinigų grąžinimas arba keitimas į kitą analogišką prekę).

Prekių grąžinimo sąlygos:
- grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
- prekė turi būti nesugadinta;
- prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir k.t.);
- grąžinama prekė turi būti pilnos komplektacijos;
- grąžinant prekę , būtina užpildyti prekių grąžinimo dokumentą ir pateikti jį kartu su grąžinama preke (dokumento formą pardavėjas atsiunčia e-paštu, gavęs pirkėjo prašymą grąžinti prekę);
- prekes grąžina Pirkėjas, savo sąskaita ir transportu, išskyrus atvejus, kai prekė yra grąžinama dėl jos kokybės arba dėl pardavėjo kaltės gauta ne ta prekė;

Pardavėjui gavus grąžinamas prekes ir įvertinus jų kokybę, per 15 dienų nuo prekių gavimo grąžinama pinigų suma už prekės kainą ir prekės pristatymo išlaidas. Jeigu grąžinama tik dalis pirktų prekių, pristatymo išlaidos negrąžinamos.

Dėl prekių grąžinimo, prašome kreiptis elektroniniu paštu: info@duschy.lt arba telefonu: 8 603 20972 (darbo dienomis 8-17val.)

Privatumo ir asmens duomenų apsaugos politika.

Registruodamiesi mūsų el. prekybos sistemoje Jūs sutinkate, kad Tvarkant e-parduotuvę, fiksuojant sutrikimus serverio darbe, identifikuojant lankytoją, galime naudoti lankytojų kompiuterių IP adresus. Taip pat naudojame „slapukus“ (angl. „cookies“), kas leidžia pateikti lankytojų interesams specialiai pritaikytą turinį ir išsaugoti parinkčių istoriją.

E-parduotuvėje www.E-DUSCHY.lt pateikiamose registracijos, užsakymo, komentarų formose lankytojų gali būti prašoma pateikti asmeninę informaciją (pvz., nurodyti vardą ir pavardę, telefono numerį, gyvenamąją vietą, el. pašto adresą), kuri būtina el. prekybos sistemos funkcionavimui ir Jūsų užsakymų administravimui. E-parduotuvės vadybininkai niekada neprašo nurodyti slaptos asmeninės informacijos (pvz: asmens kodų, slaptažodžių, banko kodų ir pan.). Pateikdami asmeninę informaciją www.e-duschy.lt  Jūs kartu sutinkate ir leidžiate naudoti ir tvarkyti šią informaciją ir duomenis pateikiant Jums informaciją, norint susisiekti su Jumis verslo reikalais ar vidinei statistikai tvarkyti. Kliento prisijungimo į e-parduotuvės asmeninę paskirą slaptažodis įvedamas tik specialioje formoje, saugomas užkoduotas duomenų bazėje ir Jūs patys atsakingi už jo slaptumo išsaugojimą bei įsipareigojate neperduoti tretiems asmenims.

E-parduotuvės klientų asmens duomenys el. prekybos sistemoje saugomi 1 (vienus) kalendorinius metus nuo paskutinio aktyvaus užsakymo pateikimo arba nuo registracijos dienos, jei nebuvo pateikta jokių užsakymų. Praėjus šiam neaktyvumo laikotarpiui, kliento asmens ir užsakymų duomenys pašalinami iš duomenų bazės ir norint pateikti naujus užsakymus reikės užsiregistruoti iš naujo.

Apie e-parduotuvės www.e-duschy.lt  lankytojus ir jų užsakymus surinkti duomenys yra saugomi nuo praradimo, neleistino naudojimo, tvarkomi laikantis LR asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo. Lankytojo asmeniniai duomenys gali būti panaudoti tik tuo atveju, jei mums reikėtų su juo susisiekti. Lankytojų el. pašto adresai gali būti naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais, tik tuo atveju, jei klientai patys užsiregistruoja ir patvirtina pageidavimą gauti reklaminę informacija.

Norint susipažinti su e-parduotuvės duomenų bazėje kaupiama informacija apie Jus ir Jūsų užsakymus, prašome prisijungti prie savo paskyros ir pasirinkti punktus „kliento duomenys“ bei „užsakymų istorija“. Taip pat, nesant galimybės patiems pasitikrinti internetu mūsų turimos informacijos apie Jus, kaip nustato ADATĮ 25 straipsnis, duomenų subjektas, pateikdamas duomenų valdytojui ar duomenų tvarkytojui asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, turi teisę gauti informaciją, iš kokių šaltinių ir kokie jo asmens duomenys surinkti, kokiu tikslu jie tvarkomi, kam teikiami. Duomenų valdytojas, gavęs duomenų subjekto paklausimą dėl jo asmens duomenų tvarkymo, privalo atsakyti, ar su juo susiję asmens duomenys yra tvarkomi, ir pateikti duomenų subjektui prašomus duomenis ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo duomenų subjekto kreipimosi dienos. Duomenų subjekto prašymu tokie duomenys turi būti pateikiami raštu. Neatlygintinai tokius duomenis duomenų valdytojas teikia duomenų subjektui kartą per kalendorinius metus.

Esant poreikiui pakeisti asmens duomenis (adresą, telefono numerį, el. pašto adresą ir pan.) e-parduotuvės duomenų bazėje, klientai tai gali atlikti automatiniu būdu, prisijungę prie savo paskyros ir pasirinkę skyrių „kliento duomenys“. Atlikus pakeitimus nepamirškite išsaugoti atnaujinimų! Tokius pakeitimus Jūsų pageidavimu taip pat gali atlikti parduotuvės vadybininkas – praneškite apie poreikį pakeisti kažkuriuos duomenis el. paštu, kuriuo registruota paskyra e-parduotuvėje, ir tai bus atlikta realiuoju laiku. Jei negalite naudotis el. pašto dėžute, kuria užregistravote paskyra e-parduotuvėje - kreipkitės į parduotuvės administracija ir pateikite asmens tapatybės dokumentą bei prašymą atlikti reikiamus pakeitimus. Esant būtinybei visiškai panaikinti savo paskyrą ir užsakymų istoriją mūsų el. prekybos sistemoje, prašome apie tai informuoti raštu įmonės administraciją paskelbtais kontaktiniais el. pašto adresais ar kreipiantis asmeniškai nurodytu administracijos adresu.

Informacija apie lankytoją, kuris grubiai pažeidžia e-parduotuvės naudojimo taisykles, kenkia, nusižengia įstatymams, gali būti panaudota sprendžiant klausimą dėl jo elgesio ir tolimesnio dalyvavimo. Be vidinių priemonių, www.E-DUSCHY.lt  gali kreiptis į teisėsaugos organus bei interneto tiekėjus, priklausomai nuo pažeidimo sunkumo ir formos.